Безбарьерная среда

Сервисы, способствующие повышению
комфортности жизни маломобильных групп

1. Волонтерская помощь

В рамках организации и обеспечения функционирования Самарского городского волонтерского центра на базе МБУ г.о. Самара «СДМ» проводится систематическая работа по рекрутингу, обучению волонтеров и проведению волонтерских мероприятий: http://samdm.ru/volunteer

Действует детская общественная организация волонтеров «Городская Лига Волонтеров»: http://liga-volonterov.ru/

Ресурсный центр добровольчества Самарской области: https://vk.com/volsamara

Организована волонтерская помощь отдыхающим на доступном пляже в летний период: https://vk.com/dostupniyplyaj

Работает «горячая линия» 8-800-505-78-63 волонтерского штаба Администрации г.о. Самара по оказанию помощи пожилым и маломобильным гражданам в приобретении продуктов питания, лекарственных средств, оплату ЖКХ

Вопросы и предложения по работе сервиса можно оставить по ссылке: https://vk.com/topic-169050927_47761839

2. Социальная сиделка и (или) личный помощник для маломобильных групп населения

АНО «Центр социального обслуживания населения» оказывает услуги по предоставлению сиделки и личного помощника в зависимости от потребностей и нуждаемости инвалидов и граждан пожилого возраста, которые в силу определенных причин не могут выполнять домашние обязанности и ухаживать за собой. https://cso.smr.socinfo.ru/ https://anocso.ru/

Адреса подразделений:

№	Район	Адрес	Телефон
1	Самарский	ул. Чапаевская, д.112	333-61-88
2	Куйбышевский	пер. Строителей, д. 7	330-15-25
3	Ленинский	ул. Спортивная, д. 25Б	336-08-98
4	Железнодорожный	ул. Революционная, д. 145А	264-16-28
5	Октябрьский	ул. Революционная, д. 145А	264-16-21
6	Кировский, Советский, Промышленный, Красноглинский	ул. Сердобская, 14	951-54-90

Вопросы и предложения по работе сервиса можно оставить по ссылке: https://vk.com/topic-169050927_47761843

3. Услуги по уборке, ремонту жилых помещений для маломобильных групп населения

АНО «Центр социального обслуживания населения» оказывает услуги:уборка в квартире:

уборка жилого, нежилого, кухонного помещения, санузла. Выполнение работ по уходу за территорией двора частного дома. Услуги по стирке, глажению и мелкому ремонту одежды;
мастер на час: специалисты организации (сантехники, электрики, плотники) оперативно и качественно помогут решить мелкие бытовые проблемы.

https://cso.smr.socinfo.ru/ https://anocso.ru/

Адреса подразделений:

№	Район	Адрес	Телефон
1	Самарский	ул. Чапаевская, д.112	333-61-88
2	Куйбышевский	пер. Строителей, д. 7	330-15-25
3	Ленинский	ул. Спортивная, д. 25Б	336-08-98
4	Железнодорожный	ул. Революционная, д. 145А	264-16-28
5	Октябрьский	ул. Революционная, д. 145А	264-16-21
6	Кировский, Советский, Промышленный, Красноглинский	ул. Сердобская, 14	951-54-90

Вопросы и предложения по работе сервиса можно оставить по ссылке: https://vk.com/topic-169050927_47761845

4. Передвижные (мобильные ) клиентские службы

На базе ГКУ СО «Комплексный центр социального обслуживания населения Самарского округа» (ул. Алексея Толстого, 32-34, тел. 333-79-30) маломобильным и тяжелобольным пожилым людям на дому помогают мультидисциплинарные мобильные бригады.

Основными целями деятельности мобильных бригад, помимо доставки лиц старше 65 лет в медицинские организации, является определение конкретных форм помощи гражданам, как в виде срочных социальных услуг, так и в системе долговременного ухода, а также повышение доступности социального обслуживания и оказания консультационных услуг.

Такие бригады работают в тесном сотрудничестве с другими ведомствами: если пожилому человеку помимо социальных услуг необходима медицинская, педагогическая, юридическая помощь, к работе мобильных бригад привлекаются специалисты других учреждений и служб (врачи, психологи, участковые инспекторы полиции). Это направлено на достижение цели – увеличение продолжительности здоровой жизни, создание условий для активного долголетия, качественной жизни граждан пожилого возраста и людей с инвалидностью.

ГБУ СО «Областной реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями» (ул. Чернореченская, тел. 36 336-46-17) в рамках работы службы домашнего визитирования организовывает выезды в семьи с детьми с тяжелыми множественными нарушениями развития (тяжелые патологии нервной системы, заболевания опорно-двигательного аппарата и т.д.)

Вопросы и предложения по работе сервиса можно оставить по ссылке: https://vk.com/topic-169050927_47761977

5. Прокат технических средств

Прокат технических средств организован ГКУ СО «КЦСОН Самарского округа»: http://www.gc-semya.ru/pages/uslugi#father

Выдача осуществляется в районных отделах:

№	Район	Адрес
1	Самарский, Ленинский	ул. Спортивная, д. 25в
2	Куйбышевский	Пугачевский тракт, д. 57
3	Железнодорожный	ул. Революционная, д. 145
4	Октябрьский	ул. Скляренко, д. 1
5	Советский	ул. Средне-Садовая, 42
6	Кировский	ул. Ташкентская, д. 113
7	Промышленный	ул. Средне-Садовая, д. 42
8	Красноглинский	п. Мехзавод, квартал 2, д. 16

Вопросы и предложения по работе сервиса можно оставить по ссылке: https://vk.com/topic-169050927_47761982

6. Социальное такси

Услуга «Социальное такси» предоставляется льготным категориям граждан, проживающим на территории городского округа Самара.

Заявки принимаются в рабочие дни (понедельник-четверг: с 8.30 до 17.30, пятница: с 8.30 до 16.30, перерыв с 12.30 до 13.18) не позднее, чем за 3 полных рабочих дня до даты поездки по телефону: 250-03-50.

Услугой «Социальное такси» могут воспользоваться:

инвалиды Великой Отечественной войны, участники Великой Отечественной войны – 10 разовых поездок (бесплатно);
инвалиды 1 группы – 10 разовых поездок (бесплатно);
инвалиды 1 группы (нуждающиеся в амбулаторном гемодиализе) – 26 разовых поездок (бесплатно);
инвалиды 2 группы (нуждающиеся в амбулаторном гемодиализе) – 16 разовых поездок (бесплатно) и 10 разовых поездок (с оплатой 50% от стоимости поездки);
инвалиды 2 группы – 10 разовых поездок (с оплатой 50% от стоимости поездки);
граждане, относящиеся к категории "ребенок-инвалид" – 10 разовых поездок (с оплатой 50% от стоимости поездки).

Перечень объектов социальной инфраструктуры, к которым осуществляется доставка «Социальным такси»:

- учреждения здравоохранения и медико-социальной экспертизы;

- Пенсионный фонд Российской Федерации;

- Фонд социального страхования Российской Федерации;

- паспортно-визовые службы;

- религиозные организации для проведения богослужений;

- образовательные организации;

- учреждения социальной защиты и социального обслуживания;

- отделения связи;

- финансово-кредитные организации;

- организации – поставщики коммунальных услуг.

Отзывы и предложения можно оставить по ссылке https://vk.com/topic-169050927_47738698

7. Учреждения спортивной направленности по адаптации физической культуре и спорту

Группы для занятий адаптивным спортом работают в следующих учреждениях:

МБУ г.о. Самара «СШОР № 8» плавание (лица с поражением опорно-двигательного аппарата, слабослышашие) https://sport863.ru/
МБУ г.о. Самара «СШОР № 9» футбол (слабослышашие) https://xn--9-0tbgc9a.xn--p1ai/
МБУ г.о. Самара «СШОР № 14» дзюдо (слабослышашие) https://sdusshor-14.siteedu.ru/
МБУ г.о. Самара «СШОР № 15 «Виктория» велосипедный спорт (слабослышашие, слабовидящие)
МБУ г.о. Самара «Городской физкультурно-спортивный Центр для детей и юношества «Ладья» ОФП, плавание http://ladyasport.ru/

Вопросы и предложения по работе сервиса можно оставить по ссылке: https://vk.com/topic-169050927_47761989

8. Обучающие курсы

В колледжах разработаны и внедрены адаптивные образовательные программы по ряду специальностей:

Самарский государственный колледж:

http://samgk.ru/files/officialdocs/local_acts/10_perechen_po_invalidam_2020.pdf

Самарский торгово-экономический колледж

http://sam-tek.ru/images/pdf/Perecen_Napravleniy_podgotovki_invalidov.pdf

На базе министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области ежегодно проводятся семинары по программам, касающихся вопросов обеспечения доступности для маломобильных групп населения услуг и объектов, на которых они предоставляются.

Организатором семинаров выступает ГБУ СО «Реабилитационный центр для инвалидов «Самарский»: http://gbusorcs.ru/

На семинарах рассматриваются вопросы по нормативно-правовому сопровождению доступности объектов и услуг для инвалидов, особое внимание уделяется проблемам оказания помощи инвалидам и другим маломобильным гражданам в преодолении «барьеров», делается упор на требования и рекомендации по созданию доступности объектов и услуг для инвалидов различных категорий, на сопровождение инвалидов на объектах при оказании им социальных услуг.

Вопросы и предложения по работе сервиса можно оставить по ссылке: https://vk.com/topic-169050927_47761994

9. Городской информационный центр, специализирующийся на маломобильных группах населения

На базе ГКУ СО «КЦСОН Самарского округа» действуют телефоны горячей линии для пожилых граждан и инвалидов: http://www.gc-semya.ru/

Вопросы и предложения по работе сервиса можно оставить по ссылке: https://vk.com/topic-169050927_47761996

10. Периодические печатные издания для лиц с нарушение зрения

На территории городского округа Самара осуществляет свою деятельность Самарская областная библиотека для слепых: http://samaraobs.ru/ Это учреждение, имеющее все условия для предоставления информации лицам с нарушением зрения. Предоставляет во временное пользование документы библиотечного фонда:

в помещении библиотеки;
доставка книг и периодических изданий на дом читателям, которые не могут посещать библиотеку самостоятельно (надомный абонемент);
пересылка изданий для слепых и слабовидящих удаленным читателям по почте;
на официальном сайте библиотеки для лиц с нарушениями зрения имеется отдельный раздел, где прослушиваются аудиокниги.

Периодическая подписка на журналы и аудиокниги оформляется библиотекой ежегодно.

Вопросы и предложения по работе сервиса можно оставить по ссылке: https://vk.com/topic-169050927_47762002

11. Информационный веб-сервис для инвалидов и маломобильных групп населения

В геоинформационной системе «Доступная среда», размещенной на официальном общедоступном информационном ресурсе https://geoportal.samregion.ru/minsocdem/содержатся сведения более чем на 4000 объектов.

Вопросы и предложения по работе сервиса можно оставить по ссылке: https://vk.com/topic-169050927_47762004

12. Мобильные навигационные приложения для инвалидов и маломобильных групп населения

В соответствии с Постановлением Правительства СО №700 от 03.11.2017 г. инвалиды по зрению 1 и 2 группы, инвалиды с нарушением слуха III и IV степени глухоты, дети инвалиды обеспечиваются смартфонами с возможностью установки мобильных навигационных приложений.

Разработано мобильное приложение на базе муниципального геопортала Самары (https://map.samadm.ru/), включающее, в том числе, систему навигации по адаптированным для маломобильных групп населения объектам.

Вопросы и предложения по работе сервиса можно оставить по ссылке: https://vk.com/topic-169050927_47762006

13. Платформа сурдо-онлайн

На базе ГБУ СО «Сурдоцентр» (г. Самара ул.Мориса Тореза, 107) https://surdocenter63.ru/ инвалидам по слуху предоставляют справочно-коммуникационные услуги, в том числе вызов служб экстренной помощи. Инвалид по слуху имеет возможность связаться с диспетчером –сурдопереводчиком, используя личное мобильное устройство.

Вопросы и предложения по работе сервиса можно оставить по ссылке: https://vk.com/topic-169050927_47762012

14. Навигация на объектах инфраструктуры города

Реестр объектов, имеющих паспорт доступности

15. Навигация в общественном транспорте

96% (684 единицы) городского транспорта оборудованы звуковым автоинформатором. 38% (270) оборудовано информационной бегущей строкой.

Трамвайные маршруты № 23, 1, 3 (51 трамвай) оборудованы внешними звуковыми устройствами оповещения.

Вопросы и предложения по работе сервиса можно оставить по ссылке: https://vk.com/topic-169050927_47762017

16. Навигация на пешеходных переходах

66% (257) светофорных объектов оборудовано звуковой сигнализацией. 36% (503) пешеходных переходов адаптированы для маломобильных граждан путем обустройства плавного съезда и установки навигационной тактильной плитки

Вопросы и предложения по работе сервиса можно оставить по ссылке: https://vk.com/topic-169050927_47762018

17. Доступные туристические маршруты

Туристические компании организуют экскурсии с участием маломобильных групп населения путем привлечения специализированных автобусов на обычные маршруты. В историческом центре проводятся пешеходные экскурсии по адаптированным пешеходным зонам с посещением адаптированных объектов культуры.

Вопросы и предложения по работе сервиса можно оставить по ссылке: https://vk.com/topic-169050927_47762019

18. Кинотеатры, оснащенные специализированным оборудованием

В МБУК «Дом культуры «Чайка» (http://mdkchaika63.ru/) установлено специализированное оборудование – стационарная индукционная система для инвалидов по слуху.

В рамках федерального партийного проекта «Единая страна – доступная среда» на территории Самарской области проводится мониторинг кинотеатров на предмет доступности для людей с ограниченными возможностями здоровья. Проведен мониторинг ТЦ «Вива Лэнд», ТЦ «Вертикаль», ТЦ «Гудок», ТЦ «Аврора». Кинотеатры признаны условно доступными. В ТЦ «Аврора» проводятся сеансы для слабослышащих.

Вопросы и предложения по работе сервиса можно оставить по ссылке: https://vk.com/topic-169050927_47762024