Выбрать дату в календаре

Администрация

городского округа Самара

О предприятии


История

История муниципального предприятия «Спецкомбинат ритуальных услуг» начинается с середины прошлого столетия. За эти годы предприятие прошло несколько реорганизаций, меняя свое официальное наименование («Трест похоронного обслуживания», «Комбинат коммунальных предприятий», «Спецкомбинат»), но, между тем, предприятие всегда оставалось общегородской структурой.

Статус

МП «Спецкомбинат ритуальных услуг» - это единственная ритуальная организация образованная городом. Постановлением Администрации г.о. Самара №478 от 14.05.2010 г. муниципальное предприятие наделено статусом специализированной службы по вопросам похоронного дела.

В своей деятельности МП городского округа Самара «Спецкомбинат ритуальных услуг» руководствуется Федеральным законом «О погребении и похоронном деле» № 8-ФЗ от 12.01.1996 г., Указом Президента РФ № 1001 «О гарантиях прав граждан на предоставление услуг по погребению умерших» от 29.06.1996 г., СанПиН 2.1.2882-11 «Гигиенические требования к размещению, устройству и содержанию кладбищ, зданий и сооружений похоронного назначения», нормативными актами, решениями органов местного самоуправления, Уставом предприятия и т.д.

Основные виды деятельности

Согласно устава муниципальное предприятие осуществляет следующие виды деятельности:

  • погребение умерших;
  • оказание ритуальных услуг;
  • оформление документов, необходимых для погребения;
  • производство и продажа товаров ритуального назначения;
  • производство, продажа и установка надмогильных сооружений;
  • оказание транспортных услуг по перевозке изделий похоронного назначения и умерших;
  • заключение договоров на организацию похорон.

Материально-техническая база предприятия

Муниципальное предприятие «Спецкомбинат ритуальных услуг» имеет существенную материально-техническую базу:

  • В различных районах города расположены 8 муниципальных магазинов ритуальных принадлежностей (в том числе круглосуточный магазин и круглосуточная диспетчерская служба);
  • Автопарк предприятия состоит более, чем из 30 единиц транспортной техники, это и уборочная техника, и специализированные автокатафалки различных моделей и марок (ПАЗ, Газель, Fiat Ducato, Ford Transit);
  • Предприятием организовано собственное производство:
    • цех по изготовление гробов,
    • цветочный цех (изготовление венков, ритуальных икебан и прочих траурных флористических композиций),
    • собственное швейное производство товаров ритуального назначения,
    • цехи по изготовлению памятников, крестов, оград и других надмогильных  сооружений.

Подразделения предприятия

В рамках работы предприятия организована круглосуточная диспетчерская служба ритуальной помощи (г. Самара, ул. Дзержинского, д. 27, тел. 321-11-11, 268-99-11).

По указанному адресу также расположен круглосуточный магазин ритуальных принадлежностей.

Данные подразделения всегда работают без перерывов и выходных, в том числе в дни новогодне-рождественских каникул, майских праздников и прочих красных дней календаря.

По всем вопросам, касающимся сферы ритуальных услуг нашего города, граждане также могут обращаться в службу по работе с обращениями граждан (тел. 268-89-12).

Также предприятием организованы:

  • Служба по эвакуации тел умерших
  • Перевозка тел умерших с улицы, из дома в морги города.

  • Служба ритуальных услуг
  • Специалисты по захоронению; весь спектр ритуальных услуг и продукции.

  • Служба церемониймейстеров
  • Организация траурной церемонии, проведение похорон в соответствии с верой, обрядами и традициями, контроль выполнения всех заказанных услуг, помощь в написании прощального слова. Церемониймейстер – специалист в области похоронного дела, который подскажет, как правильно проститься с умершим, возьмет на себя все организационные вопросы, скоординирует действия всех присутствующих.

  • Служба траурного оформления залов прощания и мест захоронений
  • Оформление по случаю прощания с умершим актовых залов, комнат, квартир и других помещений; расстановка предметов мебели, декоративная драпировка стен помещения, украшение помещения цветами и траурными тканево-цветочными композициями.

    Оформление мест захоронения: драпировка стен могилы тканью, драпировка могильного холма специальным пологом, украшение могилы цветами и еловым лапником, установка специализированного ритуального лифта, используемого для бережного, плавного опускания гроба с телом умершего в могилу.

  • Служба по уходу за местами захоронений
  • Оказание комплекса услуг по уходу за захоронениями, который призван исправить погрешности времени, сказавшиеся на состоянии памятников и оград, облегчить уход за могилой и надгробием; комплекс услуг – это не только уборка, но и выражение почтения памяти почившего.

  • Служба по благоустройству кладбищ
  • Уборка мест общественного пользования, содержание и ремонт объектов строительства, административных зданий, ограждений и прочих сооружений, работа по очистке и ремонту дорог, по уборке аварийных деревьев и пр.

  • Отдел по оформлению прижизненных договоров на оказание ритуальных услуг(телефон 231-21-17)
  • Заключение прижизненного похоронного договора дает гарантию того, что будет исполнено волеизъявление быть похороненным в соответствии с традициями культуры и религии, в соответствии с личными пожеланиями относительно церемонии прощания и места погребения (в том числе рядом с близким родственником).

    Прижизненный договор позволяет избавить семью от лишних хлопот: в тяжелые минуты родственникам не придется выбирать ритуальную продукцию и основные услуги. К тому же в договоре фиксируются цены, действующие на момент заключения договора, следовательно, родственникам не нужно будет производить доплаты.

    Также наличие прижизненного договора – это надежная защита от недобросовестных ритуальных агентов, которые незаконно покупают информацию о смерти и буквально навязывают свою  «помощь»  семье умершего (причем втридорога, т.к. в дальнейшем должны покрыть расходы за счёт клиента). Если заранее заключен прижизненный  похоронный договор, подобные ситуации недопустимы.

Коллектив предприятия cостоит более, чем из 300 человек. Многие сотрудники имеют многолетний профессиональный опыт, все специалисты обладают высокой компетенцией в сфере оказания ритуальных услуг.

Прейскурант  муниципального предприятия единый на всей территории г.о. Самара, находится в свободном доступе, а именно: доводится до сведения потребителя непосредственно при выборе той или иной ритуальной услуги и заключении договора, размещен на информационных стендах предприятия, находится во всех пунктах приема заказов (в магазинах и на кладбищах).

Скидка в размере 10 % от общей стоимости единовременно приобретенных товаров ритуального назначенияпредоставляется лицам, взявшим на себя обязанность по погребению умерших, которые относились к следующим категориям граждан:

  • ветераны труда,
  • почетные граждане города,
  • участники и инвалиды ВОВ,
  • бывшие несовершеннолетние узники фашизма,
  • труженики тыла в годы ВОВ,
  • ветераны войны с Японией,
  • ветераны и участники боевых действий,
  • ветераны военной службы,
  • участники ликвидации последствий на ЧАЭС.
  • Для получения данной скидки необходимо предоставить следующие документы:заявление от лица, взявшего на себя обязанность по погребению умершего,
  • копия паспорта заявителя,
  • оригинал свидетельства о смерти (для снятия копии),
  • оригинал документа, подтверждающего, что умерший принадлежал к той или иной категории граждан.

Более подробную информацию о работе предприятия вы можете получить, позвонив по круглосуточным телефонам 321-11-11, 268-99-11

или на официальном сайте муниципального предприятия www.samara-ritual.ru

наверх